Podmienky ochrany osobných údajov
EPION s.r.o.
Sídlo: Lomnická 42, 949 01, Nitra
IČO: 51979772
DIČ: 2120862183
IČ DPH: SK2120862183
E-mail: info@meditrino.sk
Telefón: +421 910 266 611
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.meditrino.sk.
Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov („GDPR“).
I. Spracúvanie osobných údajov
A. Kontaktný formulár
Ak nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, pracujeme s údajmi, ktoré nám odošlete cez kontaktný formulár: meno, priezvisko, e-mail, správa.
Dôvod: kontaktovanie v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy / opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Doba uchovávania: ak nenadviažeme spoluprácu, maximálne 1 rok od poslednej komunikácie.
B. Nákup v e-shope
Pri nákupe spracúvame údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón.
Dôvod: dodanie tovaru/služieb, komunikácia o objednávke, reklamáciách a otázkach; splnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane, reklamačné konanie).
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti.
Doba uchovávania: počas plnenia zmluvy a následne 5 rokov od posledného plnenia.
C. Newsletter (komerčná komunikácia)
Ak ste si u nás zakúpili tovar/služby a výslovne ste neodmietli marketing, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie marketingových oznámení.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem komunikovať so zákazníkmi.
Doba uchovávania: 2 roky od posledného nákupu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek na info@meditrino.sk.
Zasielanie marketingových e-mailov sa riadi aj zákonom č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách. Na účely marketingu nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie.
II. Kto sa k údajom dostane?
Vaše osobné údaje zostávajú u nás, no pre zabezpečenie našich služieb spolupracujeme s partnermi, ktorí môžu mať k údajom prístup:
- Prevádzkovateľ e-shopovej platformy: Shoptet (Shoptet a.s., Česká republika)
- Dopravcovia: GLS, Packeta
- Platobné služby: Google Pay, Apple Pay, Shoptet Pay
- Poskytovateľ e-mailovej služby: Outlook
- Účtovnícka firma zabezpečujúca spracovanie účtovníctva
- Spoločnosť poskytujúca IT správu a údržbu e-shopu
- Marketingová agentúra (po uzatvorení spolupráce)
Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.
III. Ďalšie informácie
V našej spoločnosti máme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu výlučne na základe automatizovaného spracúvania ani k profilovaniu.
V prípade otázok nás kontaktujte na info@meditrino.sk alebo na tel. +421 910 266 611.
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR.
IV. Používanie súborov cookies
Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia pri návšteve našej stránky. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webu, analyzovať jeho používanie a prispôsobiť reklamu. Voliteľné cookies používame iba s vaším súhlasom.
Používané súbory cookies
| Technický názov | Vydavateľ | Účel a popis | Doba trvania |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Shoptet | Nevyhnutný cookie pre fungovanie webu a udržanie relácie používateľa. | Relačný |
| shoptet_visitor | Shoptet | Uchováva ID návštevníka pre analytické účely. | 1 deň |
| shoptet_cart | Shoptet | Ukladá informácie o obsahu nákupného košíka. | 30 dní |
| shoptet_test | Shoptet | Overenie funkčnosti cookies v prehliadači. | Relačný |
| _ga | Google Analytics – meranie návštevnosti a správania (iba so súhlasom). | 2 roky | |
| _gid | Google Analytics – identifikácia počas relácie (iba so súhlasom). | 24 hodín | |
| _gat | Google Analytics – obmedzenie odosielania požiadaviek (iba so súhlasom). | 1 minúta | |
| _gcl_au | Google Ads – meranie účinnosti reklám (iba so súhlasom). | 3 mesiace | |
| _fbp | Meta/Facebook | Facebook Pixel – konverzie a personalizácia reklamy (iba so súhlasom). | 3 mesiace |
| IDE | Google DoubleClick | DoubleClick – personalizácia reklamy (iba so súhlasom). | 13 mesiacov |
| NID | Personalizácia reklám a nastavení (iba so súhlasom). | 6 mesiacov |
Správu cookies môžete upraviť v nastaveniach svojho prehliadača alebo v našom paneli „Nastavenia cookies“. Podrobné pokyny nájdete v pomocníkoch jednotlivých prehliadačov.
V. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo sa obrátiť na súd.
Účinnosť od: 1.9.2025